¿Por qué es obligatorio?
La verificación KYC (Know Your Customer) es un requisito de ASFI (regulador financiero de Bolivia) para prevenir lavado de activos y financiamiento ilícito. Sin KYC aprobado, no puedes operar la wallet.¿Qué documentos necesitas?
Carnet de Identidad
Frente y reverso. Debe estar vigente y legible.
Selfie de verificación
Foto en vivo de tu rostro. Se hace directamente en la app.
Datos de cumplimiento
Además de la biometría, completas un breve formulario con datos exigidos por ASFI para la prevención de lavado de activos:Nacionalidad
Tu país de nacionalidad.
Fecha de nacimiento
Para confirmar tu identidad.
Domicilio
Tu dirección de residencia actual.
Origen de fondos
De dónde provienen los fondos que vas a operar (ej. salario, negocio propio, ahorros).
Estos datos también nos permiten activar tus pagos internacionales sin pedirte una
verificación adicional más adelante.
Cómo completar el KYC
1
Ve a tu perfil
En la app, toca el ícono de perfil en la barra inferior.
2
Toca «Verificar identidad»
Aparecerá un banner amarillo si tu KYC está pendiente.
3
Sube el frente de tu CI
Toma una foto clara del frente de tu carnet. Evita reflejos de luz.
4
Sube el reverso de tu CI
Repite el proceso con el reverso.
5
Toma la selfie
Mira directo a la cámara. La app guía el proceso automáticamente.
6
Completa tus datos de cumplimiento
Ingresa tu nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio y origen de fondos.
7
Acepta los términos
Lee y acepta los Términos y Condiciones de AV Finance SRL.
Tiempos de verificación
Recibirás un email cuando tu KYC sea aprobado o si necesitamos información adicional.
Estados del KYC
- Pendiente — Aún no enviaste los documentos
- En revisión — El equipo Alyto está verificando tu identidad
- Aprobado ✅ — Puedes operar con normalidad
- Rechazado ❌ — Contacta a soporte para reenviar documentos